Última actualización: 6 de agosto de 2026
[ ] deben completarse
con los datos registrales de la sociedad.
Estos términos rigen el uso de la plataforma ShippingAI, operada por [Razón social], RFC [RFC], con domicilio en [domicilio]. Al crear una cuenta o utilizar la plataforma, usted acepta estos términos en nombre propio y de la persona moral que representa.
El servicio está dirigido tanto a agencias aduanales que preparan expedientes por cuenta de sus clientes importadores, como a importadores que realizan su despacho directamente conforme al Art. 40 de la Ley Aduanera. En estos términos, «el cliente» se refiere a cualquiera de los dos.
ShippingAI ayuda a preparar, revisar, firmar y transmitir la Manifestación de Valor a partir de los documentos que usted carga, y conserva el expediente que la sustenta. Concretamente:
Lea esta sección con atención.
La Manifestación de Valor es una declaración bajo protesta de decir verdad del importador. Conforme a la regla 1.5.1 de las RGCE, la obligación de elaborarla y transmitirla corresponde al importador, y dicha responsabilidad no es delegable.
En consecuencia:
El acceso es por invitación. Usted es responsable de las credenciales de su equipo y de las acciones realizadas desde su cuenta. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado. Podemos suspender cuentas ante un riesgo de seguridad o un incumplimiento de estos términos.
Los precios vigentes se publican en shippingai.mx/precios. Se cobra por Manifestación de Valor efectivamente presentada; los borradores y las revisiones no generan cargo. La facturación es mensual, con CFDI, y los precios se expresan sin IVA. Cualquier cambio de precio se notificará con al menos 30 días naturales de anticipación y no aplicará a periodos ya facturados.
Procuramos mantener el servicio disponible de forma continua, pero no ofrecemos un nivel de servicio garantizado salvo pacto expreso por escrito. Podemos realizar mantenimientos programados, avisando con anticipación cuando sea razonablemente posible.
No respondemos por la disponibilidad de VUCEM ni de los sistemas de la autoridad, que son ajenos a nosotros.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total frente a usted, por cualquier causa y en conjunto, se limita al monto que usted nos haya pagado durante los tres meses anteriores al hecho que la origine.
No respondemos por daños indirectos, pérdida de utilidades, ni por multas, créditos fiscales, recargos o sanciones derivados de determinaciones de la autoridad, salvo que provengan de dolo o negligencia grave imputable a nosotros.
Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.
Puede dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos terminar la relación con 30 días naturales de aviso, o de inmediato ante un incumplimiento grave o un uso ilícito.
Usted se obliga a no cargar documentos falsos o alterados; a no usar la plataforma para declarar información que sepa incorrecta; a no intentar vulnerar su seguridad ni acceder a información de otras cuentas; y a no revender el servicio sin autorización escrita.
La plataforma, su código, diseño y documentación son de nuestra propiedad. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usarla conforme a estos términos. Los formatos oficiales, catálogos y disposiciones normativas son propiedad de sus respectivos titulares.
Publicaremos cualquier modificación en esta página indicando la fecha de actualización. Los cambios sustanciales se notificarán por correo con al menos 15 días naturales de anticipación. Continuar usando el servicio después de esa fecha implica su aceptación.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de [ciudad], renunciando a cualquier otro fuero.
Comercial y soporte: hola@shippingai.mx
Datos personales: privacidad@shippingai.mx